CHILL TRAP

■返品について

【お客様都合による返品の場合】

「イメージと違った」、「希望した日時までに届かなかった」、「不要になった」などお客様都合による返品は下記条件を全て満たす場合のみ承ります。

①商品のお受け取り日より1週間以内であること

②商品が未開封であること。（一度でも開梱した場合、返品できません）

③商品のタグや化粧箱など付属品がすべて揃っていること

④返品（返送）に掛かる送料はお客様ご負担となること

⑤商品代金のみの返金となること（送料や各種手数料は返金対象外です）

 

【商品不良による返品の場合】

①商品のお受け取り日より1週間以内であること

 

上記ご確認の上、返品をご希望の場合は下記までご連絡ください。

 

【返品窓口（連絡先・返送先）】

〒654-0048
兵庫県神戸市須磨区衣掛町5-3-4

株式会社津田商会

TEL：078-731-5845
MAIL：kokunai2@tsudagroup.jp

【商品の発送について】

ご注文から3営業日以内に発送致します。

当店は土日・祝祭日は定休日とさせて頂いております。

休業期間中に頂戴したご注文・お問い合せ等は営業再開後、順次対応対応させて頂きます。

 

【配送業者】
佐川急便・ヤマト運輸のいずれかとなります。

 ※運送業者のご指定は承れません。ご了承ください。

 

【配送日時指定について】

●下記より配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中・12時-16時・16時-18時・18時-21時

 

【注意事項】配達する宅配業者の業務上や、お届けする地域及び交通状況などにより、ご指定いただいた配送日及び時間帯にお届けできない場合がございます。お客様のご希望に沿えない場合がございます事をご了承ください。